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            雨果沙龙NO.2实录③:跨境收款,如何提高支付成功率?

            发布时间: 2020-05-01 18:26:28 220567

            跨境电商的发展带动了跨境支付领域的兴盛  。如何选择适合自己的支付通道 ,是卖家在从业中的又一课题  。本期雨果沙龙邀请到了重庆易极付科技有限公司国际事业部副总Eric为大家分享“出口电商支付的那点儿事” 。

            目前跨境支付有三种主流方式:PayPal、信用卡和本地支付  。据Eric介绍 ,由于流量小、用户少、订单零散  ,许多中小商户在做独立站时更多地是选择PayPal 。但数据显示 ,欧洲5个主要国家的用户却更倾向于选择刷卡消费:

            各个国家的用户习惯有所不同  。德国的PayPal支付比重高于银行卡  ,更多达47%的人选择发票支付  。Eric建议  ,卖家在做独立站的时候  ,选择PayPal + Cards对订单的收益会更好  ,因为二者是互补关系 。

            出口电商目前面临四大支付问题  。第一  ,支付成功率虚高  ,存在删单嫌疑或数据计算口径不标准  。Eric解释道 ,曾有商户反映订单成功率很高但是后台订单号却不连续  。这是因为某些支付公司为了优化成功率数据  ,系统设置为 ,只有当用户付款成功  ,才会返还订单号 。如果没有成功则只是告知一个结果  ,并没有订单号  。第二  ,提现到帐时间慢 ,单笔提现有额度限制、费用高  ,不能随时提现 。第三  ,结算资金入境潜在风险大 ,成本高 。“现在选择境外结算的商户 ,费用一般都是经营性开销  。因此想将境外公司的款项入境很正常  ,但是合规的方式一般只有对冲 ,就是做进口的同时也做出口 。大部分只做出口的中小型企业只能以不合规甚至是非法的手段操作  ,这样的风险非常大 。”第四  ,支付方式和支付通道太单一  。

            针对第一个问题 ,卖家又该怎么做才能提高支付成功率呢  ?有这么一个公式:支付成功率=支付成功的订单数/跳转至支付页面的订单数 。所以 ,Eric给出了以下几点建议:

            1、选择支付页面内嵌的支付方式  ,用户无需跳转  ,减少验证码、浏览器等因素的干扰;

            2、支付页面简洁 ,包含卡号、有效期和EDC 。在支付时系统能自动验证进行失败提示;

            3、选择发卡行充分授信的支付通道;

            4、选择可预授权的分级风控方式  ,黑名单直接拒绝  ,人工处理灰色授权商户  。

            据悉  ,易极付能很好地解决以上问题  。易极付是博恩集团旗下独立的第三方支付平台, 致力于为跨境电商提供在线支付解决方案  。作为重庆唯一的第三方支付机构、中西部唯一具有跨境支付资质的企业  ,短短四年间 ,易极付已成长为全国前七  ,中西部地区支付规模最大的互联网企业  。易极付拥有VISA提供的风控系统以及QSP认证  ,可实时到账  ,提现也不限时间和额度  。易极付现有跨境结汇、国际信用卡收单、跨境付汇三大服务  ,并与聚美优品、小红书等企业达成了战略合作  。(整理/雨果网  黄婧)

                 
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